1:第一時間通過電話和客戶吳總取得聯系了解詳細情況。
2:收集分析問題,找出關鍵問題所在。
3:通過溝通,發現申請被拒,資料被限制的原因有以下幾點:
(1)吳總第一次自薦時資料不全,缺少一般納稅人。
(2)平臺代辦入駐時申請的是吳總自薦時的同公司同品牌。
(3)三月內吳總的資料操作2次不當被限制。
4:根據客戶的問題點,提出合適的解決方案:
(1)等90天后再次申請。
(2)將限制的單子換個新的主體公司或是品牌,才能提交申請入駐。
吳總換了公司成功入駐天貓。